Proje

Garanti Bankası İnternet & Cep Şube Kullanılabilirlik Testleri ve Bilgi Mimarisi Çalışmaları

Müşteri

Garanti Bankası internet sitesi ile masaüstü ve mobil şube arayüzlerinin kullanılabilirlik testleri gerçekleştirilerek deneyimi daha iyi bir hale getirecek değişiklikler ortaya çıkarıldı. Aynı zamanda bilgi mimarisi ile ilgili çalışmalar yapılarak arayüz içerisindeki gezinim ve keşfedilebilirlik artırıldı.

Yapılan kullanılabilirlik testleri doğrultusunda kullanılabilirlik hataları ve düzenleme önerileri geliştirilerek web sitelerinin ve mobil uygulamanın deneyimi daha iyi bir hale getirildi. Menü yapısında yapılan testler ve iyileştirmeler ile kullanıcıların aradığı içerik ve fonksiyona hızlı ve kolay ulaşması sağlandı.

Neler Yapıldı?

Kullanılabilirlik Testi

Kullanılabilirlik testi, ürünlerde bulunan kullanılabilirlik hatalarını bulmak ve düzeltmek için son kullanıcılar ile yapılan bir test yöntemidir. Ürününüzün kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Ağaç Testi

Ağaç Testi, bir sistemde yer alan bilgi ve başlıkların bulunabilirliğini ölçmek için kullanılan bir test yöntemidir. Bulunabilirliği; görsel tasarım ve ek yönlendirmelerden bağımsız ölçebilmek için testler, sistemin kendisinde değil, basitleştirilmiş bir ağaç üzerinde gerçekleştirilir. Kullanıcılarınız aradığı bilgiyi doğru yerde bulsun.

Kart Gruplama

Kart Gruplama, hedef kitlenizdeki katılımcıların sınıflandırılmak istenen içerik etiketlerini kendilerine göre anlamlı olan kriterlere göre gruplandırdığı bir araştırma yöntemidir. Bu yöntem, hedef kitlenin etki alanı bilgisinin nasıl yapılandırdığını ortaya çıkarır ve kullanıcıların beklentilerini karşılayan bir bilgi mimarisi oluşturmaya zemin sağlar.

Garanti Bankası İnternet & Cep Şube Kullanılabilirlik Testleri ve Bilgi Mimarisi Çalışmaları

Neler Yapıldı?

Neler Tasarladık?