uzay
Proje

Müşteri Yolculuğu Haritası 

Müşteri
app-storegoogle-play

İş Bankası kredi kartı başvuru akışları müşteri ve iç ekip ile birlikte yapılan workshop'lar sonrası yeniden tasarlanarak görselleştirildi ve başvuru ekranları hazırlandı.

Kimler Çalıştı?

Neler Yapıldı?

13
#
Müşteri Yolculuğu Haritaları
Müşteri yolculuğu haritaları; müşterilerin bir ürünü veya servisi kullanırken geçtiği aşamaları adım adım anlatan, parça parça toplanmış hikayeleri, eldeki yüklü veriler ile birleştirerek anlamlı bir şekilde sunulan planlı yolculuklardır. Müşterinizin yolculuğunu tasarlayın.
İncele

Neler Tasarladık?