Aksigorta ürünlerindeki kullanılabilirlik sorunları uzman analizi ve kullanılabilirlik testi yöntemleri uygulanarak tespit edildi. Analizlerin ardından elde edilen veriler değerlendirilerek kullanılabilirlik optimizasyonu için önerilerin yer aldığı bir aksiyon listesi oluşturuldu.
