uzay
Proje

ING Bank Web Sitesi Menü Kullanıcı Deneyimi İyileştirmeleri

Müşteri
app-storegoogle-play

Online ve yüz yüze kart gruplama ve ağaç testleri ile websitesi menüsünde kullanıcı deneyimi tasarımı iyileştirmeleri yapılarak daha kullanılır, daha anlaşılır, daha çok dönüşüm getiren bir bilgi mimarisine ulaşıldı.

Neler Yapıldı?

7
#
Kart Gruplama
Kart Gruplama, hedef kitlenizdeki katılımcıların sınıflandırılmak istenen içerik etiketlerini kendilerine göre anlamlı olan kriterlere göre gruplandırdığı bir araştırma yöntemidir. Bu yöntem, hedef kitlenin etki alanı bilgisinin nasıl yapılandırdığını ortaya çıkarır ve kullanıcıların beklentilerini karşılayan bir bilgi mimarisi oluşturmaya zemin sağlar.
3
#
Ağaç Testi
Ağaç Testi, bir sistemde yer alan bilgi ve başlıkların bulunabilirliğini ölçmek için kullanılan bir test yöntemidir. Bulunabilirliği; görsel tasarım ve ek yönlendirmelerden bağımsız ölçebilmek için testler, sistemin kendisinde değil, basitleştirilmiş bir ağaç üzerinde gerçekleştirilir. Kullanıcılarınız aradığı bilgiyi doğru yerde bulsun.

Neler Tasarladık?