Mental Model Diyagramı

fill

Yol haritanızı belirleyin.

NEDEN İHTİYAÇ DUYARSIN?
Kullanıcının üründe istediği fonksiyonları belirlemekte ve o fonksiyonlara ihtiyaç duyduğu anları birleştirmekte sıkıntı yaşıyor olabilirsiniz. Bu servis ile müşteri yolculuğu ile müşteri ihtiyaçlarını birlikte görselleştirebilir ve ürünün yol haritasını bu harita ile belirleyebilirsiniz.

Nedir?

Kullanıcı araştırmalarından çıkan bulguların, ürünün veya sistemin hangi özellikleri ne kadar desteklediği gösterilir.

Faydaları Nelerdir? Nerelerde Kullanılır?

İhtiyaç, fonksiyon ve kullanıcı yolculuğunu birlikte görmek gerektiğinde kullanılır.

Nasıl Yapılıyor?

  1. Kullanıcıların belirlenen işlem akışında yaşadığı deneyim araştırılır.
  2. Kullanıcının deneyim sürecinde kullandığı farklı kanallar ve bu kanalları kullanma sebepleri tespit edilir.
  3. Araştırma bulguları analiz edilir. Görüşmelerden çıkan bulgular kartlaştırılır.
  4. Görselleştirilerek sunulur.
astronot

İpucu

Mental modeller, projenin tüm paydaşlarının dahil edilmesi ile tüm imkanlar ve limitler hakkında daha fazla fikir toplanmasına olanak sağlar. Ürün yol haritası canlı olan, sürekli değişen ve güncellenen projeler için faydalıdır.

İpucu

This is some text inside of a div block.

Mental Model Diyagramı

9
#
Kullanıcı Akışları
Kullanıcı Hikayeleri, gerekliliklerin kullanıcının tipi, isteği ve neden istediği şeklinde yazılmış halidir. Çevik yazılım süreçlerinde ürünün özelliklerini son kullanıcı ihtiyaçları çerçevesinde belirlemek için kullanılır. Karmaşık arayüzleri daha kolay tasarlayın.
Keşfedin!
22
#
Direkt Gözlem
Direkt Gözlem bir ürün ya da servis kullanım sürecinin kullanıcılardan habersiz gözlem yapılmasıdır. Kullanıcıların günlük hayatlarında yapılan; onların ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamaya yönelik gözlemlerdir.
Keşfedin!
17
#
Eşlikli Gözlem
Eşlikli Gözlem, araştırmacının kullanıcıya eşlik ederek ve ürünü veya hizmeti doğal ortamlarında nasıl kullandıklarını gözlemleyerek müdahale etmeden veri toplamasıdır. Bu servis ile müşterinizin alışveriş sürecine dahil olabilirsiniz.
Keşfedin!
6
#
Günlük Çalışması
Günlük çalışması, kullanıcı davranışları, faaliyetleri ve belli zaman içindeki deneyimler hakkında nitel veriler toplamak için kullanılan bir araştırma yöntemidir. Müşterinizin günlük yaşamına dahil olun.
Keşfedin!

Bu Servisi Alan Şirketler

Userspots'tan bu servisi almak ister misiniz?
İletişime Geç