uzay
Proje

Kullan─▒c─▒ Ara┼čt─▒rmalar─▒

M├╝┼čteri
app-storegoogle-play

Kullan─▒c─▒lar─▒n Vodafone kurumsal web sitesindeki genel inceleme, ├╝r├╝n ve hizmetleri bulma, sat─▒n alma deneyimleri incelendi. Vodafone Yan─▒mda uygulamas─▒nda kullan─▒c─▒lar─▒n fatura ├Âdeme, tarife bilgilerine ula┼čma, tarife de─či┼čtirme, ek paket alma, al─▒┼čkanl─▒klar─▒ incelenerek aray├╝z├╝n kullan─▒labilirli─či de─čerlendirildi. Vodafone Yan─▒mda uygulamas─▒nda bilgi mimarisi ├žal─▒┼čmas─▒ ile Tab Bar aksiyonlar─▒ ve Ana Sayfa aksiyonlar─▒n─▒n hiyerar┼čisi kurguland─▒. Online servisler i├žin m├╝┼čteri olma durumu, desktop ve mobil, fatural─▒-faturas─▒z ve segment gibi k─▒r─▒l─▒mlar g├Âz ├Ân├╝nde bulundurularak deneyimler incelendi. ÔÇśVodafone Yan─▒mda Cihaz Sat─▒┼čÔÇÖ ekranlar─▒n─▒n prototip testlerinde listeleme, ├╝r├╝n detay ve sepet ekranlar─▒n─▒n kullan─▒labilirlik hatalar─▒, kullan─▒c─▒lar─▒n s├╝rece dair beklentileri, ek ├╝r├╝n sat─▒n alma ile ilgili d├╝┼č├╝nceleri g├Âzlemlendi. Mobil web sitesinde ÔÇśTarife Se├žimiÔÇÖ ve ÔÇśEvde ─░nternet Ba┼čvuruÔÇÖ i├žin yap─▒lan kullan─▒labilirlik testlerinde kullan─▒c─▒lar─▒n s├╝re├žlere dair beklenti ve yorumlar─▒, s├╝re├ž ekranlar─▒n─▒n kullan─▒m─▒nda ya┼čad─▒─č─▒ problemler tespit edildi. T├╝m bulgular do─črultusunda deneyimleri iyile┼čtirmek i├žin ├ž├Âz├╝m ├Ânerileri sunuldu.

Kimler ├çal─▒┼čt─▒?

Neler Yap─▒ld─▒?

12
#
Kullan─▒labilirlik Testi
Kullan─▒labilirlik testi, ├╝r├╝nlerde bulunan kullan─▒labilirlik hatalar─▒n─▒ bulmak ve d├╝zeltmek i├žin son kullan─▒c─▒lar ile yap─▒lan bir test y├Ântemidir. ├ťr├╝n├╝n├╝z├╝n kullan─▒c─▒ deneyimini iyile┼čtirin.
─░ncele
16
#
Prototipleme
Prototipleme, yay─▒na girmemi┼č bir web sayfas─▒n─▒n modellenmesi, nas─▒l g├Âr├╝nece─či ve ├žal─▒┼čaca─č─▒n─▒n g├Âsterildi─či ├Ân s├╝r├╝m├╝n├╝n olu┼čturulmas─▒d─▒r. Prototip ├╝retip zamandan kazan─▒n.
─░ncele
7
#
Kart Gruplama
Kart Gruplama, hedef kitlenizdeki kat─▒l─▒mc─▒lar─▒n s─▒n─▒fland─▒r─▒lmak istenen i├žerik etiketlerini kendilerine g├Âre anlaml─▒ olan kriterlere g├Âre grupland─▒rd─▒─č─▒ bir ara┼čt─▒rma y├Ântemidir. Bu y├Ântem, hedef kitlenin etki alan─▒ bilgisinin nas─▒l yap─▒land─▒rd─▒─č─▒n─▒ ortaya ├ž─▒kar─▒r ve kullan─▒c─▒lar─▒n beklentilerini kar┼č─▒layan bir bilgi mimarisi olu┼čturmaya zemin sa─člar.
─░ncele
3
#
A─ča├ž Testi
A─ča├ž Testi, bir sistemde yer alan bilgi ve ba┼čl─▒klar─▒n bulunabilirli─čini ├Âl├žmek i├žin kullan─▒lan bir test y├Ântemidir. Bulunabilirli─či; g├Ârsel tasar─▒m ve ek y├Ânlendirmelerden ba─č─▒ms─▒z ├Âl├žebilmek i├žin testler, sistemin kendisinde de─čil, basitle┼čtirilmi┼č bir a─ča├ž ├╝zerinde ger├žekle┼čtirilir. Kullan─▒c─▒lar─▒n─▒z arad─▒─č─▒ bilgiyi do─čru yerde bulsun.
─░ncele
11
#
Derinlemesine G├Âr├╝┼čme
Derinlemesine G├Âr├╝┼čme, projenin odak konusuyla ilgili (├Ârne─čin, kullan─▒m, davran─▒┼člar ve al─▒┼čkanl─▒klar) birebir ve y├╝z y├╝ze oturumlarda bu konu hakk─▒nda tutum ve davran─▒┼č toplama amac─▒yla kullan─▒c─▒ya sorular sorulan bir ara┼čt─▒rma tekni─čidir. Bu servisimiz ile m├╝┼čterilerinizin hikayelerini dinleyin.
─░ncele
4
#
Benchmark
Di─čer ├╝r├╝nlerin zay─▒f ve gu╠łc╠žlu╠ł yo╠łnlerini inceleyerek sekto╠łrdeki durumun izlemesini yapmak, u╠łru╠łnu╠łn mutlaka yan─▒t vermesi gereken ve zay─▒f kald─▒g╠ć─▒ alanlar─▒ o╠łg╠ćrenmek, yeni u╠łru╠łnde yer almas─▒ gereken fonksiyonlar─▒ belirlemek u╠łzere yap─▒lan incelemelerdir. D├╝nyan─▒z─▒ geni┼čletin, rakiplerinizin ├Ân├╝ne ge├žin.
─░ncele

Neler Tasarlad─▒k?