Userspots Servisleri

Anlıyoruz, Tanımlıyoruz, Tasarlıyor ve Test Ediyoruz.

Kullanıcılarınızın hayatlarına dahil olup sorunlarını ve ihtiyaçlarını anlıyor; sizin ve kullanıcılarınızın hedeflerini ortak paydada buluşturan çözümler tanımlıyor; bu tanım ve dünyadaki trendler ışığında dijital veya offline deneyimler tasarlıyor; bu tasarımları kullanıcılarınızla valide ediyoruz.

Tüm Sorularınıza Cevap Oluyoruz

Eğer neye ihtiyacınız olduğunu veya probleminizi biliyorsanız, size hangi servislerimizle yardımcı olabileceğimizi aşağıda görebilirsiniz. Eğer ihtiyacınızdan tam olarak emin değilseniz de lütfen bir e-mail atın, gelip ihtiyacınızı beraber tanımlayalım.

"Mevcut ürünümü daha iyi hale getirmek istiyorum"

Bazı müşterilerinizden olumsuz dönüşler alıyorsunuz, müşterilerinizin memnuniyetsizliklerini görüyorsunuz. Ürününüz ile ilgili bir şeylerin ters gidebileceğine dair şüpheleriniz var. Rakiplerinizin önüne geçmek için ürününüzü nasıl daha iyi hale getirebiliriz hemen bakalım.
#
User Research
#
Experience Design
#
Coding
Müşterilerinizin neden sizin markanız yerine rakipleri tercih ettiğini, ne gibi ihtiyaçları olduğunu, ihtiyaçlarının doğru çözümlerinin neler olduğunu öğrenmek mi istiyorsunuz? Gelin, birlikte müşterilerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğiniz, nasıl daha iyi bir hizmet sunabileceğiniz ve satışlarınızı artırabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz inceleyelim.

"Müşterimi anlamak istiyorum."

Müşterilerinizin ne gibi ihtiyaçları olduğunu, öğrenmek mi istiyorsunuz? Gelin, birlikte müşterilerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğiniz, nasıl daha iyi bir hizmet sunabileceğiniz ve satışlarınızı artırabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz inceleyelim.
#
User Research
#
Experience Design
#
Coding
Müşterilerinizin neden sizin markanız yerine rakipleri tercih ettiğini, ne gibi ihtiyaçları olduğunu, ihtiyaçlarının doğru çözümlerinin neler olduğunu öğrenmek mi istiyorsunuz? Gelin, birlikte müşterilerinizi nasıl daha iyi anlayabileceğiniz, nasıl daha iyi bir hizmet sunabileceğiniz ve satışlarınızı artırabileceğiniz konusunda neler yapabiliriz inceleyelim.

"Yepyeni bir ürün yapmak istiyorum."

Yepyeni bir deneyim mi tasarlamak istiyorsunuz? Ürünün sahip olması gereken özellikleri öğrenmek, müşterilerinizin ihtiyacı ile ürününüzü buluşturmak, doğru stratejiler geliştirmek için yol haritanız nasıl olmalı hemen yardımcı olalım.

"Bir inovasyon üretmek istiyorum."

Yepyeni bir inovasyon ile pazar içerisinde yeni bir konuma geçmek, rakiplerinizin bir adım ötesine sıçramak ister misiniz? Hemen IoX Digital ve inovasyonlarına göz atın.

Deneyimi Online Tasarlıyoruz!

Bütün servislerimizi online olarak gerçekleştiriyor, kullanıcılarınızı derinden anlayıp, en doğru çözümleri üretmeye devam ediyoruz.
İnceleyin
SORULARINIZA CEVAP BULAMADIYSANIZ

Bütün Servislerimiz

Userspots'a Özel
Sizin ihtiyaçlarınıza özel kendi içimizde geliştirdiğimiz araştırma ve tasarım metodlarımız:
#
One Day UX
One Day UX servisi bir günde kullanılabilirlik testleri yapılarak kullanılabilirliği iyileştirmeye yönelik hızlı çözüm önerileri çıkarılan bir Userspots servisidir.
İnceleyin
Araştırma Teknikleri
Kullanıcıları anlamak için kullandığımız teknikler:
22
#
Direkt Gözlem
Direkt Gözlem bir ürün ya da servis kullanım sürecinin kullanıcılardan habersiz gözlem yapılmasıdır. Kullanıcıların günlük hayatlarında yapılan; onların ihtiyaçlarını ve davranışlarını anlamaya yönelik gözlemlerdir.
İnceleyin
18
#
Uzman Analizi
Uzman Analizi, bir arayüzün, bir araştırmacı tarafından önceden belirlenmiş kullanılabilirlik kuralları setlerine göre test edilip; eksikliklerinin, hatalarının ve iyi yönlerinin ortaya çıkartılmalarını sağlayan araştırma tekniğidir.
İnceleyin
17
#
Eşlikli Gözlem
Eşlikli Gözlem, araştırmacının kullanıcıya eşlik ederek ve ürünü veya hizmeti doğal ortamlarında nasıl kullandıklarını gözlemleyerek müdahale etmeden veri toplamasıdır. Bu servis ile müşterinizin alışveriş sürecine dahil olabilirsiniz.
İnceleyin
14
#
Netnografi
Netnografi, online platformlar üzerinde yapılan etnografik araştırmalardır. Netnografi ile hedef kitlenizin kim olduğu, hikayeleri, ürün veya servisle deneyimleri topluca konuşmuş oldukları platformlardan toplanabilir. Müşterilerinizin dijital dünyalarına hakim olun.
İnceleyin
12
#
Kullanılabilirlik Testi
Kullanılabilirlik testi, ürünlerde bulunan kullanılabilirlik hatalarını bulmak ve düzeltmek için son kullanıcılar ile yapılan bir test yöntemidir. Ürününüzün kullanıcı deneyimini iyileştirin.
İnceleyin
11
#
Derinlemesine Görüşme
Derinlemesine Görüşme, projenin odak konusuyla ilgili (örneğin, kullanım, davranışlar ve alışkanlıklar) birebir ve yüz yüze oturumlarda bu konu hakkında tutum ve davranış toplama amacıyla kullanıcıya sorular sorulan bir araştırma tekniğidir. Bu servisimiz ile müşterilerinizin hikayelerini dinleyin.
İnceleyin
10
#
Bağlamsal Görüşme
Bağşamsal Görüşme, son kullanıcının kendi ortamında gerçekleştirilen bir konu çerçevesinde kullanıcı davranışları ve tutumları hakkında veri toplamak amacıyla yapılan görüşmelerdir. Bu servisimiz ile müşterinizin hayatına dahil olun.
İnceleyin
8
#
Co-Design
Co-Design servisi, tasarımcılar, kullanıcılar ve paydaşların bir ürün, hizmet ya da çözüm üretmek/tasarlamak için birlikte çalıştığı bir tasarım yaklaşımıdır. Kullanıcılarınız ile birlikte tasarlayın.
İnceleyin
6
#
Günlük Çalışması
Günlük çalışması, kullanıcı davranışları, faaliyetleri ve belli zaman içindeki deneyimler hakkında nitel veriler toplamak için kullanılan bir araştırma yöntemidir. Müşterinizin günlük yaşamına dahil olun.
İnceleyin
5
#
Göz İzleme Testi
Göz izleme Testi, göz izleme cihazı kullanılarak, kullanıcının üründe nereye, ne kadar süre baktığını, anlık ve geçmiş dikkatini nereye yoğunlaştırdığına bakılan bir araştırma tekniğidir. Arayüzlere kullanıcılarınızın gözünden bakın.
İnceleyin
4
#
Benchmark
Diğer ürünlerin zayıf ve güçlü yönlerini inceleyerek sektördeki durumun izlemesini yapmak, ürünün mutlaka yanıt vermesi gereken ve zayıf kaldığı alanları öğrenmek, yeni üründe yer alması gereken fonksiyonları belirlemek üzere yapılan incelemelerdir. Dünyanızı genişletin, rakiplerinizin önüne geçin.
İnceleyin
Araştırma Çıktıları
Araştırma teknikleri uygulandıktan sonra elde edilen çıktılar:
20
#
Mental Model Diyagramı
Yol haritanızı belirleyin.
İnceleyin
15
#
Persona
Persona, ürünün hedef kullanıcısının kurgusal, ancak gerçekçi bir açıklamasıdır. Persona, gerçek bir canlı insan yerine bir arketiptir, ancak personalar gerçek insanların özellikleri ile tanımlanmalıdır. Müşterilerinizi daha iyi tanıyın.
İnceleyin
13
#
Müşteri Yolculuğu Haritaları
Müşteri yolculuğu haritaları; müşterilerin bir ürünü veya servisi kullanırken geçtiği aşamaları adım adım anlatan, parça parça toplanmış hikayeleri, eldeki yüklü veriler ile birleştirerek anlamlı bir şekilde sunulan planlı yolculuklardır. Müşterinizin yolculuğunu tasarlayın.
İnceleyin
Etkileşim Tasarımı
Araştırma çıktılarını tasarım kararlarına dönüştüren servisler:
19
#
Wireframe
Wireframe, ürünün düşük kaliteli ve basitleştirilmiş bir taslağıdır. Wireframe, tüm proje düzeninin yapısını oluşturarak daha sonra ayrı parçalar oluşturmayı kolaylaştırır. Bu servis ile tasarım sürecinde zamandan kazanın.
İnceleyin
16
#
Prototipleme
Prototipleme, yayına girmemiş bir web sayfasının modellenmesi, nasıl görüneceği ve çalışacağının gösterildiği ön sürümünün oluşturulmasıdır. Prototip üretip zamandan kazanın.
İnceleyin
9
#
Kullanıcı Akışları
Kullanıcı Hikayeleri, gerekliliklerin kullanıcının tipi, isteği ve neden istediği şeklinde yazılmış halidir. Çevik yazılım süreçlerinde ürünün özelliklerini son kullanıcı ihtiyaçları çerçevesinde belirlemek için kullanılır. Karmaşık arayüzleri daha kolay tasarlayın.
İnceleyin
Bilgi Mimarisi Çıktıları
Kullanılabilirlik ile bulunabilirliği artırmak adına ürününüz ve servisiniz için bilgiyi sınıflandırırken kurulan yapılar:
7
#
Kart Gruplama
Kart Gruplama, hedef kitlenizdeki katılımcıların sınıflandırılmak istenen içerik etiketlerini kendilerine göre anlamlı olan kriterlere göre gruplandırdığı bir araştırma yöntemidir. Bu yöntem, hedef kitlenin etki alanı bilgisinin nasıl yapılandırdığını ortaya çıkarır ve kullanıcıların beklentilerini karşılayan bir bilgi mimarisi oluşturmaya zemin sağlar.
İnceleyin
3
#
Ağaç Testi
Ağaç Testi, bir sistemde yer alan bilgi ve başlıkların bulunabilirliğini ölçmek için kullanılan bir test yöntemidir. Bulunabilirliği; görsel tasarım ve ek yönlendirmelerden bağımsız ölçebilmek için testler, sistemin kendisinde değil, basitleştirilmiş bir ağaç üzerinde gerçekleştirilir. Kullanıcılarınız aradığı bilgiyi doğru yerde bulsun.
İnceleyin
UI Tasarım
Projeniz yazılım aşamasına geçmeden hemen önce tasarım sırasında kullanılan tüm görsel elementlerin oluşturulduğu süreçler:
21
#
UI Tasarım
UI Tasarım kullanıcının hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırıp hızlandıracak şekilde ve hoşa gidecek bir ambiyans yaratma motivasyonuyla tasarlanmasıdır.
İnceleyin